Sesli arama hatırlatması: metin sese dönüşüp müşteriye gider

Nasıl çalışır

Önce şablonu seçer ya da kendiniz yazarsınız: metin Özbekçe, Rusça ve İngilizce olabilir. Uygulama metinden ses hazırlar — «Dinle» düğmesiyle göndermeden önce kendiniz dinlersiniz. Sonra müşterileri seçip gönderirsiniz: pDaftar her birini arayıp sesi dinletir.

Sistem şablonları hazır hâlde vardır, kendi şablonlarınızı ise «Şablonlar» bölümünde oluşturursunuz. Mesaj şablonlarından farklı olarak sesli şablon onay beklemez.

Şablonda ad ve metin bulunur; ses metinden kendiliğinden hazırlanır, onu sizin kaydetmeniz gerekmez. Metni değiştirirseniz ses yeniden hazırlanır — «Ses hazırlanıyor» yazısı geçtikten sonra yeniden dinlersiniz. Sistem şablonları düzenlenemez ama kendinizinkiyle yan yana kullanılır.

Ses, hız ve ton

«Sesli arama ayarları» ekranında her dil için sesi, konuşma hızını ve tonu seçersiniz. «Varsayılan» bırakırsanız şablonda belirlenen ses kullanılır. Ayar yalnızca o dükkânın aramalarını etkiler — her dükkân için ayrıdır.

Metni kısa ve net yazın: dükkân adı, tutar ve ne zaman beklediğiniz. Uzun metin aramayı uzatır ve müşteri sonuna kadar dinlemeyebilir. Dinlediğinizde ton hoşunuza gitmezse ayarı değiştirir ya da «Temizle» ile varsayılana dönersiniz.

• Ses — dile göre mevcut seçeneklerden
• Hız — daha yavaş ya da daha hızlı konuşma
• Ton — mesajın nasıl duyulacağı

Kim ve ne zaman aranır

«Arama» ekranında «Yeni gönderim»e basıp şablonu ve müşterileri seçersiniz: «Hepsi», «Borçlular», «Alacaklılar» ya da tek tek. «Gönderim saati»ni belirlerseniz aramalar o saatte başlar; belirlemezseniz hemen. Planlanan gönderim, saati gelene kadar iptal edilebilir.

Arama için dükkânınızın telefon numarasının doğrulanmış olması gerekir — müşteri aramanın kimden geldiğini görsün diye. Uygulama bunu göndermeden önce denetler.

Tek bir müşteriyi aramak için de aynı ekran kullanılır — müşteriyi tek tek seçersiniz. Sesli hizmet geçici olarak çalışmazsa uygulama bunu göndermeden önce söyler ve gönderim oluşturulmaz.

İstatistik ve limit

Her gönderimin kartında toplam arama, tamamlananlar ve başarısızların sayısı durur. İçinde ise müşteri bazında durum: «Planlandı», «Bekliyor», «Sürüyor», «Tamamlandı» ya da «Başarısız». «Geçmiş» bölümünde bütün aramalar tarihe göre saklanır.

Sesli aramalar paketteki limitten düşer; limit biterse cüzdan bakiyesinden karşılanır. Ana ekrandaki limitler bölümünde «Sesli mesaj limiti» görünür: pakete göre kaç arama verildiği ve kaçının kullanıldığı. Limitler ve koşullar paketler sayfasındadır.

Web sürümünde

Web sürümündeki «Sesli aramalar» sayfası aynı imkânları verir: şablon düzenleyici, sesi dinleme, müşteri seçimi ve arama geçmişi. Çok müşterili bir gönderimi bilgisayarda hazırlamak daha elverişlidir.

Sık sorulan sorular