تطبيق الهاتفنسخة الويب
دع العميل يرى سجل ديونه بنفسه: رابط شخصي وبطاقة QR
ينشأ الخلاف على الدين غالبًا لسبب واحد: العميل لا يرى الأرقام بل يسمع كلامك فقط. يمنح pDaftar كل عميل رابطًا شخصيًا، فإذا فتحه رأى ديونه ومدفوعاته — الأرقام نفسها التي تراها أنت.
ماذا يُظهر الرابط للعميل
في بطاقة العميل رابط لعرض سجل العمليات. وعندما يفتحه العميل يرى قيود ديونه ومدفوعاته ورصيده مع التواريخ. ولا تظهر بيانات العملاء الآخرين ولا بيانات المتجر الداخلية. ولا حاجة لتثبيت تطبيق، فالمتصفح العادي يكفي.
الرابط للعرض فقط. لا يستطيع العميل تعديل الدين منه، لكنه يراجع كل قيد بتاريخه ومبلغه. لذلك تقلّ عبارة «لم آخذ كل هذا» لأن الطرفين ينظران إلى قائمة واحدة.
كيف ترسل الرابط
يفتح زر المشاركة في بطاقة العميل نافذة المشاركة في الهاتف: رسالة أو تيليجرام أو أي تطبيق يناسبك. ويُضاف رابط العميل إلى نص الرسالة تلقائيًا فلا تحتاج إلى نسخه يدويًا.
والعميل المرتبط ببوت تيليجرام يرى سجله عبر البوت أيضًا. أما الرابط فيعمل حتى لمن لا بوت لديه — فترسل مثلًا رسالة بسيطة إلى زبون كبير السن فيضغط الرابط ويرى القائمة.
ومتى ترسله: الأفضل عند تسجيل أول دين. فيعتاد العميل رؤية الأرقام منذ البداية ولا يبقى مجال للخلاف لاحقًا. وإرساله وقت الخلاف ليس متأخرًا أيضًا: يفتح العميل القائمة وتنهي أنت الحديث برقم.
- رسالة — تُفتح على أي هاتف
- تيليجرام أو تطبيق آخر — بضغطة من نافذة المشاركة
- بوت تيليجرام — طريق إضافي للعميل المرتبط بالبوت
رمز QR: بطاقة عميل أو ميدالية مفاتيح
الرابط نفسه متاح على شكل رمز QR. تفتح نافذة الرمز في بطاقة العميل وتطبعه بصيغة بطاقة عميل أو ميدالية مفاتيح كملف PDF أو تنزّل الملف. يضع العميل البطاقة في محفظته أو يعلّق الميدالية بمفاتيحه، وعند حضوره إلى المتجر يمسح الرمز بكاميرا هاتفه فيفتح سجله.
ويتعرّف الماسح داخل تطبيق المتجر على هذا الرمز أيضًا: فإذا أظهر العميل الميدالية فُتحت بطاقته فورًا دون سؤال عن رقم الهاتف والبحث في القائمة. ورمز QR للعملاء الدائمين أشبه ببطاقة هوية داخل المتجر.
- بطاقة العميل — بحجم يناسب المحفظة
- ميدالية المفاتيح — صيغة صغيرة تُعلَّق بالمفاتيح
- ملف PDF — يُطبع في أي طابعة أو مطبعة
الأرقام محدَّثة دائمًا
الرابط والرمز مرتبطان ببطاقة العميل وليسا تقريرًا منفصلًا. فإذا سجّلت سدادًا في نسخة الويب أو أضاف البائع دينًا من الهاتف رأى العميل الحالة الجديدة عند فتح الرابط. ولا حاجة لإعادة الإرسال — فالرابط أو الميدالية التي أعطيتها مرة تعمل لسنوات.
وهذه الشفافية تفيدك أنت أيضًا: فإذا سجّل البائع الدين خطأً أو نسي إدخال السداد كان العميل أول من يلاحظ ويخبرك. فيصير دفترك مراجَعًا من العملاء أنفسهم وتكسب رقابة إضافية على الموظفين.
طريقة الاستخدام
- افتح العميل من قائمة العملاء.
- اضغط زر المشاركة وأرسله برسالة أو تيليجرام — يُضاف الرابط إلى النص تلقائيًا.
- افتح نافذة رمز QR في بطاقة العميل إن احتجت إليه.
- اختر صيغة بطاقة العميل أو ميدالية المفاتيح واطبع ملف PDF أو نزّله.
- يمسح العميل الرمز بكاميرا هاتفه فيرى سجله بنفسه.
الأسئلة الشائعة
هل يحتاج العميل إلى تطبيق لفتح الرابط
لا. يُفتح الرابط في متصفح عادي ولا يحتاج إلى تسجيل حساب.
هل يرى العميل عملاء آخرين عبر الرابط
لا. الرابط خاص بذلك العميل وحده ولا تظهر فيه إلا ديونه ومدفوعاته.
هل يستطيع العميل تعديل الدين من الرابط
لا، الرابط للعرض فقط. فالديون والمدفوعات يكتبها أنت أو بائعوك.
أين أطبع بطاقة الرمز
تطبع ملف PDF في طابعة عادية أو تنزّله وتعطيه للمطبعة — فصيغتا البطاقة والميدالية جاهزتان.
جرّبه مجانًا
الباقة المجانية بلا حدّ زمني. حمّل التطبيق أو استخدم نسخة الويب.