حفظ عنوان العميل على الخريطة وفتح الطريق عند التوصيل

كيف تحفظ الموقع

في بطاقة العميل زر الموقع. وعند الضغط على اختيار الموقع تُفتح الخريطة وتسقط العلامة على مكانك الحالي. فإن كنت عند العميل حفظت هذه النقطة، وإن كنت في المتجر سحبت العلامة إلى بيت العميل أو متجره ثم حفظت.

تبقى الإحداثيات في بطاقة العميل. وإذا انتقل العميل ضغطت اختيار الموقع من جديد وحدّدت النقطة الجديدة. ولا حاجة لكتابة اسم الشارع ورقم المنزل ثم البحث عنهما في الخريطة، فالنقطة تدل على المكان نفسه.

عند وضع العلامة قرّب الخريطة حتى تظهر البوابة أو باب المتجر. ففرق مئة متر في الأزقة الضيقة يعني عشر دقائق بحث للمندوب. وأضمن طريقة أن تحفظ الموقع وأنت عند العميل في أول توصيلة، فتُؤخذ النقطة من موضعك الحالي.

فتح الطريق ومشاركة الإحداثيات

بعد حفظ الموقع يفتح زر الموقع نافذة اختيار. فخيار الفتح في خرائط جوجل يرسم الطريق بوضع القيادة، وإن كانت خرائط ياندكس أو تطبيق ملاحة آخر مثبتًا فتحت العنوان فيه أيضًا — إذ يشغّل التطبيق المناسب بنفسه.

أما نسخ الإحداثيات فهو للمندوب أو البائع: تلصق الإحداثيات في رسالة وترسلها فيفتحها على خريطته. فلا تحتاج إلى شرح العنوان شفهيًا.

• خرائط جوجل — الطريق بوضع القيادة
• تطبيقات الملاحة — رسم الطريق مباشرة إن كانت مثبتة
• نسخ الإحداثيات — لإرسالها إلى المندوب أو الموظف

لمن تفيد هذه الميزة

تفيد أولًا المتاجر التي تعمل بالتوصيل: المياه وأسطوانات الغاز والمواد الغذائية ومواد البناء. فعند وصول الطلب تفتح بطاقة العميل وترسل الطريق إلى المندوب. وتفيد في تجارة الجملة أيضًا: تحدّد متجر العميل مرة واحدة ثم توصل البضاعة إليه في كل مرة.

وتفيد في التحصيل كذلك. فإذا كان في بطاقة العميل المتأخر موقع مررت به في طريقك. ولأن العنوان محفوظ في البطاقة فلن تبحث عنه في ذاكرة الهاتف أو بين الرسائل.

• التوصيل — إرسال الطريق إلى المندوب عند وصول الطلب
• تجارة الجملة — تحديد متجر العميل مرة والذهاب إليه دائمًا
• التحصيل — المرور على العميل المتأخر في طريقك

ترتيب العمل مع المندوب والبائع

إن كان لديك مندوب فالترتيب بسيط: عند وصول الطلب تفتح بطاقة العميل وتضغط نسخ الإحداثيات وترسلها إليه برسالة. فيفتحها على خريطته وينطلق. ولا حاجة إلى شرح العنوان بالهاتف ولا إلى ذكر معالم ولا إلى معاودة الاتصال.

وإن ذهبت بنفسك كفاك خيار الفتح في خرائط جوجل: تُفتح الخريطة بوضع القيادة والطريق مرسوم. وعند أول زيارة لعميل جديد احفظ الموقع هناك — فلن تبحث عنه في المرة الثانية.

الباقة والمنصة

يعمل موقع العميل في الباقتين المتوسطة والكبيرة؛ أما في المجانية فيظهر الزر لكن الميزة مغلقة. والفروق بين الباقات مكتوبة في صفحة الباقات. والميزة متاحة في التطبيق، فالخريطة والملاحة مطلوبتان على الهاتف أصلًا.

الأسئلة الشائعة