موقع المندوب: مسار العمل وزيارات العملاء

كيف تُفعَّل ومن يوافق

تعمل هذه الميزة في باقة الموزّع؛ وفي غيرها يبيّن الإعداد أن تتبّع الموقع متاح في تلك الباقة وحدها. تفتح قسم موقع المندوبين في إعدادات المتجر وتفعّل تتبّع الموقع. ثم تحدّد مدى ساعات العمل — فلا يُسجَّل إلا الموقع خلالها؛ وإن لم تضع مدى عمل وضع طوال اليوم.

وتختار من القائمة أي المندوبين يُتابَعون. ويرى المندوب في تطبيقه طلب تتبّع الموقع في ساعات العمل فيؤكّده بالموافقة ويمنح الإذن الدائم للموقع في هاتفه. وحتى تصل الموافقة يرى المالك في القائمة أن المندوب لم يوافق في التطبيق.

• باقة الموزّع والتفعيل من إعدادات المتجر
• مدى ساعات العمل أو وضع طوال اليوم
• اختيار مستقل لكل مندوب وموافقته

المسار اليومي على الخريطة

في شاشة موقع المندوبين يظهر آخر موقع لكل مندوب ومتى أُرسل (الآن، قبل دقائق). ويفتح زر عرض المسار صفحة المسار اليومي: فيُرسم الطريق على الخريطة لليوم المختار، وفي الأسفل المسافة وعدد النقاط وأول وآخر وقت والأماكن التي توقف فيها المندوب.

وبتغيير اليوم تفتح مسار الأيام الماضية أيضًا. ولا يُسجَّل الموقع خارج ساعات العمل على الخادم إطلاقًا — فوقت المندوب الشخصي لا يدخل التقرير.

تقرير الزيارات التقديرية

يقارن تقرير الزيارات التقديرية المسار بعناوين العملاء على الخريطة. تختار المدة (ضمن آخر تسعين يومًا وحتى واحد وثلاثين يومًا في المرة)، ومندوبًا واحدًا عند الحاجة، ومدة التوقف (من دقيقة إلى مئة وعشرين) ونصف القطر (من عشرة إلى خمسمئة متر). فإذا وقف المندوب ضمن هذا النصف قطر من نقطة العميل تلك المدة عُدّ ذلك زيارة.

وتظهر في النتيجة لكل مندوب عدد الزيارات التقديرية وعدد العملاء المختلفين وأول وآخر وقت رصد ومدته. ويسمى التقرير تقديريًا لأنه يعتمد على دقة تحديد الموقع وعلى تعليم العملاء على الخريطة — فالزيارة إلى عميل بلا عنوان على الخريطة لا تُحتسب.

يجب أن يكون عنوان العميل على الخريطة

يستند تقرير الزيارات إلى نقطة الخريطة في بطاقة العميل. ويُعرض في ترويسة التقرير عدد العملاء الذين لهم نقطة على الخريطة — فإن كان أقل بكثير من إجمالي العملاء وجب ملء العناوين أولًا. وتحدّد العنوان مرة واحدة من الخريطة في بطاقة العميل ثم يعمل في كل التقارير.

وإن كثرت المتاجر المتجاورة في المدينة فاجعل نصف القطر أصغر (خمسين مترًا مثلًا) — كي لا تُحتسب زيارة الجار خطأً. وفي المسارات الريفية يمكن توسيع نصف القطر.

ما ينبغي الانتباه إليه

التقرير مفتوح لصاحب المتجر وحده ولا يراه المندوب. وبعض الهواتف توقف تطبيقات الخلفية توفيرًا للبطارية — وينبّه التطبيق في هذه الحالة المندوب إلى تفعيل التشغيل التلقائي لـ pDaftar ورفع قيد البطارية من الإعدادات. وحتى لو أُطفئ التتبّع بقي المسار وسجل الزيارات المسجَّلان سابقًا محفوظين.

الأسئلة الشائعة