بوت تيليجرام للعملاء: إشعار الدين والسداد يصل مجانًا

كيف تربط العميل بالبوت

في بطاقة العميل زر الدعوة إلى تيليجرام. وعند الضغط عليه يجهّز pDaftar الدعوة: نص رسالة يحوي رابط تثبيت التطبيق ورابط البوت. وعبر فتح تطبيق الرسائل تخرج الرسالة إلى العميل من تطبيق الرسائل في هاتفك، ثم تعلّمها بأنها أُرسلت.

ويضغط العميل الرابط ويشارك رقم هاتفه في البوت — فيرتبط بمتجرك بذلك. ويستطيع العميل أن يجد البوت بنفسه ويرسل رقمه أيضًا. وتظهر في بطاقة العميل المرتبط عبارة أن العميل مرتبط بتيليجرام بالفعل.

ويجب أن يرسل العميل الرقم نفسه المكتوب في بطاقته على pDaftar — فالبوت يربطه بمتجرك بناءً على هذا الرقم تحديدًا. وفي بطاقة العميل قسم سجل رسائل بوت تيليجرام: فيه ما أُرسل إليه ومتى، إلى جانب سجل الرسائل.

ما الإشعارات التي يتلقاها العميل

يرسل البوت إشعارًا إلى العميل المرتبط عندما تسجّل دينًا أو تقبل سدادًا أو تلغي قيدًا أو تغيّر ملاحظته. ويُؤخذ النص من قوالب رسائلك فلا حاجة إلى ضبط منفصل. وإذا كُتب الدين بقائمة بيع وصلت قائمة الأصناف إلى العميل أيضًا.

ولا تُخصم هذه الإشعارات من حد الرسائل. وإن لم ترد أن يصل العميل رسالة وإشعار تيليجرام معًا أدرت إشعارات تيليجرام والرسائل كلًّا على حدة من إعدادات بطاقته.

وهذا مريح للعميل أيضًا: تبقى الإشعارات في تيليجرام فيعود إليها متى شاء. ولأن هاتف المتجر داخل الإشعار فإنه يتصل بك فور ظهور أي سؤال.

• دين جديد — مع المبلغ والرصيد وبيانات المتجر
• قبول السداد — المبلغ المسدَّد والرصيد الجديد
• الإلغاء وتغيير الملاحظة — يرى العميل الأرقام نفسها دائمًا

الإرسال عبر تيليجرام والإحصاءات

في شاشة إرسال تيليجرام تضغط إرسال جديد وتختار العملاء المرتبطين بالبوت؛ وفي القائمة بحث بالاسم أو الرقم. وتأخذ نموذجًا جاهزًا للرسالة أو تكتب نصك في حقل النص الخاص — ولا حاجة إلى مراجعة. والإرسال الآن أو في وقت محدّد كلاهما ممكن.

وبعد الإرسال تظهر في البطاقة عدد الإشعارات المرسلة وعدد ما فشل. وتقف حالة كل إرسال — منتظر أو جارٍ أو مكتمل أو ملغى — في القائمة؛ وتلغي إرسالًا لم يبدأ بعد. ويمكن إرسال إشعار تيليجرام إلى عميل واحد على حدة: ففي بطاقة العميل زر الإرسال عبر تيليجرام.

التطبيق ونسخة الويب

تُرسل الإشعارات من الخادم، فلا فرق إن كتبت الدين من الهاتف أو من نسخة الويب — يتلقى العميل المرتبط الإشعار على أي حال. وتُرسل الإشعارات كذلك عن ديون ومدفوعات بائعيك. أما دعوة العميل والإرسال عبر تيليجرام فأنسب في التطبيق لأن رسالة الدعوة تخرج من هاتفك.

الأسئلة الشائعة