تطبيق الهاتفنسخة الويب
قوالب الرسائل: اكتب بنفسك نص ما يصل العميل
الرسالة الجاهزة واحدة للجميع، وأنت تريد مخاطبة العميل بأسلوبك. قوالب الرسائل لهذا الغرض: تكتب بنفسك نص رسائل الدين والسداد والتذكير، ويضع pDaftar داخلها اسم العميل والمبلغ.
ما القالب وكيف يعمل
القالب نص جاهز لنوع واحد من الرسائل. فالرسالة التي تُرسل عند تسجيل الدين، وتأكيد السداد، وتذكير يوم الموعد، ونص الإرسال الجماعي — لكل منها قالبه. ويستخدم pDaftar قوالب النظام في البداية. وإذا أنشأت قالبك استُخدم نصك لذلك النوع بعد اعتماده.
والنص بالأوزبكية إلزامي، وبالروسية والإنجليزية اختياري. وإنشاء القالب وتعديله وإنشاء نسخة جديدة منه وحذفه — كلها في قائمة واحدة.
المتغيّرات: الاسم والمبلغ والرصيد
تُوضع المتغيّرات داخل النص. وتُدخَل على شكل بطاقات عبر زر إضافة متغيّر، وتُستبدل عند الإرسال ببيانات حقيقية: اسم العميل ومبلغ الدين والعملة ورصيد العميل واسم المتجر وهاتفه وتاريخ السداد. وتسحب البطاقة لتغيير موضعها وتضغطها لحذفها.
ولكل نوع قالب مجموعة متغيّراته: ففي قالب التذكير أيام متبقية على الموعد، وفي قالب السداد المبلغ المسدَّد. ومتغيّر هاتف المتجر إلزامي في النصين الأوزبكي والروسي — ليعرف العميل ممن جاءت الرسالة ويستطيع الاتصال.
- اسم العميل ورصيده الحالي
- مبلغ الدين أو السداد والعملة
- اسم المتجر ورقم هاتفه
- تاريخ السداد والأيام المتبقية عليه
المراجعة: لماذا الانتظار
ينتقل القالب الجديد أولًا إلى حالة قيد المراجعة. وبعد الفحص تصير الحالة جاهز وتبدأ الرسائل بنصّك. وإن رُفض صارت الحالة مرفوض — فتعدّل النص وترسله ثانية. وخلال الفحص تستمر الرسائل إلى العملاء بقالب النظام، فلا يتوقف شيء.
واكتب القالب قصيرًا واضحًا. ويعرض التطبيق أثناء الكتابة عدد الرسائل وعدد الأحرف المتبقية — وهذا يوفّر من الحد، لأن الرسالة الطويلة الواحدة تُحتسب عدة رسائل لدى المشغّل.
أين تقع القوالب
في التطبيق: قسم القوالب في شاشة إرسال الرسائل. وفي نسخة الويب: قسم قوالب الرسائل في صفحة المتجر. وإذا غيّرت في أحدهما ظهر التغيير في الآخر.
ولا حاجة للكتابة من الصفر: إذا فتحت قالبًا موجودًا واخترت إنشاء جديد من القالب نُسخ النص وغيّرت الموضع المطلوب فقط. وتعطي القالب اسمًا — مثل تذكير الموعد، قصير — فتجده بسرعة في قائمة الإرسال. وتحذف القالب غير اللازم، أما قوالب النظام فتبقى دائمًا.
وتُستخدم القوالب في الإرسال الجماعي أيضًا: تختار قائمة العملاء وترسل القالب الجاهز. ويصل النص نفسه عبر تيليجرام إلى العملاء المرتبطين بالبوت — فلا حاجة لكتابة نص منفصل لهم.
طريقة الاستخدام
- افتح قسم القوالب في شاشة إرسال الرسائل واضغط قالب جديد.
- اكتب الاسم واختر نوع الرسالة من حقل النوع: دين أو سداد أو موعد أو إرسال جماعي.
- اكتب النص الأوزبكي وضع الاسم والمبلغ وهاتف المتجر عبر إضافة متغيّر.
- أضف النص الروسي والإنجليزي عند الحاجة ثم اضغط إنشاء — فينتقل القالب إلى المراجعة.
- عندما تصير الحالة جاهز تُرسل كل رسائل هذا النوع بنصّك.
الأسئلة الشائعة
كم تستغرق مراجعة القالب
لا تُضمن مدة محددة. تتابع الحالة في قسم القوالب؛ وخلال الفحص تستمر الرسائل إلى العملاء بقالب النظام.
هل هاتف المتجر إلزامي في القالب
نعم، متغيّر هاتف المتجر إلزامي في النصين الأوزبكي والروسي. فالعميل يجب أن يعرف مصدر الرسالة وأن يستطيع الرد.
ماذا يحدث إذا طال نص القالب
تنقسم الرسالة إلى أجزاء ويُخصم من الحد أكثر. ويعرض التطبيق العدّاد أثناء الكتابة — فاختصر بناءً عليه.
هل يمكن إنشاء القالب من نسخة الويب
نعم، من قسم قوالب الرسائل في صفحة المتجر. وهي قائمة واحدة مع التطبيق.
جرّبه مجانًا
الباقة المجانية بلا حدّ زمني. حمّل التطبيق أو استخدم نسخة الويب.