Mobil uygulamaWeb sürümü
Müşteri kendi borç geçmişini görsün: kişisel bağlantı ve QR kart
Borç tartışmaları çoğu zaman tek bir sebepten çıkar: müşteri rakamları görmez, yalnızca sizin sözünüzü duyar. pDaftar her müşteriye kişisel bir bağlantı verir. Müşteri onu açtığında kendi borç ve ödemelerini görür — sizin gördüğünüz rakamların aynısını.
Bağlantı müşteriye neyi gösterir
Müşteri kartında «İşlem geçmişini gör» bağlantısı vardır. Müşteri açtığında kendi borç ve ödeme kayıtlarını, kalan bakiyesini tarihiyle birlikte görür. Başka müşteriler ya da dükkânın iç verileri görünmez. Uygulama kurmak gerekmez — sıradan bir tarayıcı yeter.
Bağlantı yalnızca görüntülemek içindir. Müşteri oradan borcu değiştiremez, ama her kaydı tarihi ve tutarıyla denetleyebilir. «Ben bu kadar almadım» cümlesi bu yüzden azalır — iki taraf da aynı listeye bakar.
Bağlantıyı nasıl gönderirsiniz
Müşteri kartındaki «Paylaş» düğmesi telefonun paylaşım penceresini açar: mesaj, Telegram ya da hangi uygulama kolayınıza geliyorsa. Metne müşterinin bağlantısı kendiliğinden eklenir, elle kopyalamanız gerekmez.
Telegram botuna bağlanmış müşteri geçmişini bot üzerinden de görür. Bağlantı ise botu olmayan müşteriler için de çalışır — örneğin yaşlı bir alıcıya sade bir mesaj gönderirsiniz, o bağlantıya dokunup listeyi açar.
Ne zaman göndermeli: en iyisi ilk borç yazıldığı andır. Müşteri en baştan rakamları görmeye alışır, sonrasında tartışmaya yer kalmaz. Anlaşmazlık çıktığında göndermek de geç değildir: müşteri listeyi açar, siz de sözü rakamla bitirirsiniz.
- Mesaj — her telefonda açılır
- Telegram ya da başka bir uygulama — paylaşım penceresinden tek dokunuşla
- Telegram botu — bota bağlı müşteri için ek yol
QR kod: müşteri kartı ya da anahtarlık
Aynı bağlantının QR kod hâli de vardır. Müşteri kartında QR penceresini açıp «Müşteri kartı» ya da «Anahtarlık» biçiminde PDF olarak yazdırır veya dosyayı indirirsiniz. Müşteri kartı cüzdanına koyar, anahtarlığı anahtarına takar — dükkâna geldiğinde telefon kamerasıyla okutup geçmişini açar.
Dükkân uygulamasındaki tarayıcı da bu QR’ı tanır: müşteri anahtarlığı gösterdiğinde kartı hemen açılır. Telefon numarası sorup listede aramanız gerekmez. Sürekli müşteriler için QR, dükkândaki kimlik gibidir.
- Müşteri kartı — cüzdana sığan boyut
- Anahtarlık — anahtara takılan küçük biçim
- PDF — herhangi bir yazıcıda ya da matbaada basılır
Rakamlar her zaman güncel
Bağlantı ve QR, müşterinin kartına bağlıdır; ayrı bir rapor değildir. Siz web sürümünde tahsilat yazsanız da, satış elemanı telefondan borç eklese de müşteri bağlantıyı açtığında son durumu görür. Yeniden göndermek gerekmez — bir kez verilen bağlantı ya da anahtarlık yıllarca çalışır.
Bu şeffaflık size de yarar sağlar: satış elemanı borcu yanlış yazarsa ya da tahsilatı girmeyi unutursa bunu ilk fark eden müşteri olur ve size söyler. Böylece defteriniz müşterilerin kendisi tarafından denetlenir, siz de çalışanlar üzerinde ek bir gözle bakmış olursunuz.
Nasıl kullanılır
- Müşteriler listesinden müşteriyi açın.
- «Paylaş» düğmesine basıp mesaj ya da Telegram ile gönderin — bağlantı metne kendiliğinden eklenir.
- QR gerekiyorsa müşteri kartında QR penceresini açın.
- «Müşteri kartı» ya da «Anahtarlık» biçimini seçip PDF’i yazdırın veya indirin.
- Müşteri QR’ı telefon kamerasıyla okutup kendi geçmişini görür.
Sık sorulan sorular
Bağlantıyı açmak için müşteriye uygulama gerekir mi?
Hayır. Bağlantı sıradan bir tarayıcıda açılır, kayıt olmak da gerekmez.
Müşteri bağlantıdan başka müşterileri görür mü?
Hayır. Bağlantı yalnızca o müşteriye aittir; içinde yalnız onun borç ve ödemeleri görünür.
Müşteri bağlantıdan borcu değiştirebilir mi?
Hayır, bağlantı yalnızca görüntülemek içindir. Borç ve tahsilatları yalnızca siz ya da satış elemanlarınız yazar.
QR kartı nerede bastırırım?
PDF dosyasını sıradan bir yazıcıda basarsınız ya da indirip matbaaya verirsiniz — anahtarlık ve kart biçimi hazır gelir.
Ücretsiz deneyin
Ücretsiz paket süresizdir. Uygulamayı indirin veya web sürümünde çalışın.