Мобильді қосымшаВеб-нұсқа
Мерзімі өткен қарыздарды қалай бақылау және мерзімді ұзарту
Қарыз жазу оңай, оны уақытында қайтарып алу қиын. Клиент көп болса, кім кеше, кім өткен айда төлеуге тиіс еді — есте қалмайды. pDaftar мерзімі өткен қарыздарды бөлек көрсетеді және әр клиенттің неше күн кешіккенін санап отырады.
Қарыздарлар мен мерзімі өткендер — екі бөлек тізім
Клиенттер тізімінде екі сүзгі бар: «Тек қарыздарлар» және «Мерзімі өткен қарыздарлар». Біріншісі қазір қарызы бар барлық клиентті көрсетеді. Екіншісі — төлем күні жетіп, әлі төлемегендерді. Таңертең осы тізімді бір рет ашып шықсаңыз, күнгі қоңыраулар жоспары дайын болады.
Әр клиенттің жолында мерзім өткелі неше күн болғаны көрінеді. Қарыз жазбасының өзінде «Мерзімі өтті» күйі тұрады. Клиент карточкасын ашпай-ақ жағдайды түсінесіз: кім бір күн кешікті, кім бір ай.
Қағаз дәптерден басты айырмашылығы осы: дәптерде мерзімді әр беттен іздейсіз, мұнда ол алдыңызға өзі шығады. Сатушыларыңыз да дәл осы тізімді көреді, сондықтан «бүгін кімге қоңырау шалу керек» деген сұрақ таңертең бір минутта шешіледі.
- Тек қарыздарлар — қалдығы бар барлық клиент
- Мерзімі өткен қарыздарлар — төлем күні өтіп кеткендер
- Кешіккен күн саны — тізімде әр клиенттің қасында
Тізімді керек ретпен сұрыптау
Тізімді «Соңғы қарыздарлар», «Ескі қарыздарлар», «Ірі қарыздарлар» немесе «Ұсақ қарыздарлар» ретімен сұрыптайсыз. Сома бойынша сүзгі де бар: «Бастап» және «Дейін» мәнін енгізіп, мысалы, тек бір миллион сомнан асатын қарыздарды қалдырасыз. Алдымен ірі сомалармен жұмыс істеу — ақшаны тезірек қайтарудың ең қарапайым жолы.
Клиент қалталарымен жұмыс істесеңіз, сүзгі мен рет әр қалта үшін бөлек сақталады. «Кешігушілер» қалтасында мерзімі өткендер реті, «Көтерме» қалтасында сома бойынша рет тұрады — әр жолы қайта баптаудың қажеті жоқ.
Мерзімді ұзарту
Клиент «тағы бір апта беріңіз» десе, қарызды өшіріп қайта жазудың қажеті жоқ. Қарыз жазбасында төлем мерзімін өзгертесіз: жаңа күнді таңдап, сақтайсыз. Жазба өз орнында қалады, сома мен тарих өзгермейді — тек төлем күні жаңарады, клиент мерзімі өткендер тізімінен шығады.
Мерзім өзгергенде ескі күнге жоспарланған SMS еске салу тоқтатылады және жаңа күнге қарай қайта жоспарланады. Клиент ескірген күн туралы хабар алмайды. Төлем күні еске салу 4546 нөмірінен сағат 09:00-де кетеді.
Тізімнен әрекетке: қоңырау мен SMS
Тізім — тек шолу. Ақшаны қайтару үшін клиент карточкасынан тікелей қоңырау шаласыз немесе SMS жібересіз. Автоматты SMS еске салу қосулы болса, мерзім жақындағанда және өткенде клиент өзі хабар алады. Көп жағдайда қарапайым еске салу жеткілікті — клиент жай ғана ұмытып кеткен болады.
Іс жүзіндегі тәртіп қарапайым: алдымен «Ірі қарыздарлар» ретімен ең үлкен сомаларды қарап шығасыз, содан кейін «Ескі қарыздарлар» ретімен ұзақ кешіккендерді. Әрқайсысына қоңырау шалып, келісілген жаңа күнді бірден жазбаға енгізесіз. Сонда тізім әрдайым нақты жағдайды көрсетеді, ал «ол уәде берген еді» деген сөз жазбадағы күнге айналады.
Веб нұсқада да қарыздар төлем мерзімімен көрінеді. Сатушы телефонда, сіз компьютерде бірдей сандарды көресіз, сондықтан «мен көрмеппін» деген сөз өтпейді.
Қалай қолданылады
- Клиенттер бетінде сүзгі түймесін басыңыз.
- «Мерзімі өткен қарыздарлар» сүзгісін қосыңыз — тізімде тек кешіккендер қалады.
- Қажет болса, сома бойынша «Бастап» және «Дейін» шегін қойып, ретті таңдаңыз: ірі, ескі немесе соңғы қарыздарлар.
- Клиент карточкасын ашып, қарыз жазбасында төлем мерзімін жаңа күнге өзгертіңіз.
- Сақтаңыз — SMS еске салу жаңа күнге көшеді, қарыз тарихы өз орнында қалады.
Жиі қойылатын сұрақтар
Мерзімі өткен қарыз автоматты түрде белгілене ме?
Иә. Төлем күні өтісімен қарыз «Мерзімі өтті» күйіне көшеді, ал клиент мерзімі өткендер тізіміне түседі. Қолмен ештеңе істеудің қажеті жоқ.
Мерзімді ұзартсам, клиентке SMS кете ме?
Ескі күнге жоспарланған еске салу тоқтатылады және жаңа күнге қарай қайта жоспарланады. Клиент тек өзекті күн туралы хабар алады.
Мерзімсіз жазылған қарыз мерзімі өткендер тізіміне түсе ме?
Жоқ. Мерзімі енгізілмеген қарыз қарапайым қарыздарлар тізімінде тұрады. Бақылағыңыз келсе, қарыз жазғанда төлем мерзімін енгізіңіз.
Бұл функция тегін тарифте бар ма?
Иә. Қарыздарлар мен мерзімі өткендер тізімі, сұрыптау және мерзімді ұзарту барлық тарифте жұмыс істейді.
Тегін байқап көріңіз
Тегін тариф мерзімсіз. Қосымшаны жүктеп алыңыз немесе веб-нұсқада жұмыс істеңіз.