Мобильді қосымшаВеб-нұсқа
Клиент қарыз тарихын өзі көрсін: жеке сілтеме және QR карта
Қарыз туралы дау көбінесе бір себептен шығады: клиент сандарды көрмейді, тек сіздің сөзіңізді естиді. pDaftar әр клиентке жеке сілтеме береді. Оны ашып, клиент қарыздары мен төлемдерін өзі көреді — сіз көріп отырған сандардың дәл өзін.
Сілтеме клиентке не көрсетеді
Клиент карточкасында «Операциялар тарихын қарау» сілтемесі бар. Клиент оны ашқанда өзінің қарыз бен төлем жазбаларын, қалдығын күнімен көреді. Басқа клиенттер немесе дүкеннің ішкі деректері көрінбейді. Қосымша орнатудың қажеті жоқ — қарапайым браузер жеткілікті.
Сілтеме тек қарау үшін. Клиент ол арқылы қарызды өзгерте алмайды, бірақ әр жазбаны күні мен сомасы бойынша тексереді. Сондықтан «мен сонша алған жоқпын» деген сөз азаяды — екі тарап та бірдей тізімді көреді.
Сілтемені қалай жібересіз
Клиент карточкасындағы «Бөлісу» түймесі телефонның бөлісу терезесін ашады: SMS, Telegram немесе басқа мессенджер — қайсысы ыңғайлы болса. Хабарлама мәтініне клиенттің сілтемесі автоматты түрде қосылады, қолмен көшірудің қажеті жоқ.
Telegram ботқа қосылған клиент тарихын бот арқылы да көреді. Ал сілтеме боты жоқ клиенттер үшін де жұмыс істейді — мысалы, егде сатып алушыға қарапайым SMS жібересіз, ол сілтемені басып, тізімді көреді.
Сілтемені қашан жіберген дұрыс: ең жақсысы — алғашқы қарыз жазылған кезде. Клиент басынан-ақ сандарды көріп отыруға үйренеді, кейін дауға орын қалмайды. Дау шыққан сәтте жіберсеңіз де кеш емес: клиент тізімді ашады, сіз әңгімені санмен аяқтайсыз.
- SMS — кез келген телефонда ашылады
- Telegram немесе басқа мессенджер — бөлісу терезесінен бір басумен
- Telegram бот — ботқа қосылған клиент үшін қосымша жол
QR код: клиент картасы немесе брелок
Дәл сол сілтеме QR код түрінде де бар. Клиент карточкасында QR терезесін ашып, оны «Клиент картасы» немесе «Брелок» пішімінде PDF етіп басып шығарасыз немесе файлды жүктеп аласыз. Клиент картаны әмиянына салады, брелокты кілтіне іледі — дүкенге келгенде телефон камерасымен сканерлеп, тарихын ашады.
Дүкен қосымшасындағы сканер де бұл QR кодты таниды: клиент брелокты көрсетсе, оның карточкасы бірден ашылады. Телефон нөмірін сұрап, тізімнен іздеп отырмайсыз. Тұрақты клиенттер үшін QR — дүкендегі «паспорт».
- Клиент картасы — әмиянға сыятын карта
- Брелок — кілтке ілінетін шағын пішім
- PDF — кез келген принтерде немесе баспаханада басылады
Сандар әрдайым өзекті
Сілтеме мен QR клиенттің карточкасына байланған, бөлек есеп емес. Сіз веб нұсқада төлем жазсаңыз немесе сатушы телефоннан қарыз қосса, клиент сілтемені ашқанда жаңа жағдайды көреді. Қайта жіберудің қажеті жоқ — бір рет берілген сілтеме немесе брелок жылдар бойы жұмыс істей береді.
Бұл ашықтық сізге де пайдалы: сатушы қарызды қате жазса немесе төлемді енгізуді ұмытса, клиент оны бірінші байқап, сізге айтады. Нәтижесінде дәптеріңізді клиенттердің өзі тексеріп отырады, ал сіз қызметкерлерге қосымша бақылау орнатасыз.
Қалай қолданылады
- Клиенттер тізімінен клиентті ашыңыз.
- «Бөлісу» түймесін басып, SMS немесе Telegram арқылы жіберіңіз — сілтеме мәтінге өзі қосылады.
- QR керек болса, клиент карточкасында QR терезесін ашыңыз.
- «Клиент картасы» немесе «Брелок» пішімін таңдап, PDF-ті басып шығарыңыз немесе жүктеп алыңыз.
- Клиент QR кодты телефон камерасымен сканерлейді де, өз тарихын көреді.
Жиі қойылатын сұрақтар
Сілтемені ашу үшін клиентке қосымша керек пе?
Жоқ. Сілтеме қарапайым браузерде ашылады, тіркелудің де қажеті жоқ.
Клиент сілтеме арқылы басқа клиенттерді көре ме?
Жоқ. Сілтеме тек осы клиентке тиесілі, онда тек оның қарыздары мен төлемдері көрінеді.
Клиент сілтеме арқылы қарызды өзгерте ала ма?
Жоқ, сілтеме тек қарау үшін. Қарыз бен төлемді тек сіз немесе сатушыларыңыз жазады.
QR картаны қайда басып шығарамын?
PDF файлды қарапайым принтерде басасыз немесе жүктеп алып, баспаханаға бересіз — брелок пен карта пішімі дайын.
Тегін байқап көріңіз
Тегін тариф мерзімсіз. Қосымшаны жүктеп алыңыз немесе веб-нұсқада жұмыс істеңіз.