Мобильді қосымшаВеб-нұсқа
Дауыстық қоңырау еске салу: мәтін дауысқа айналып клиентке барады
SMS оқымайтын клиент те бар, бірақ қоңырауға бәрі жауап береді. Дауыстық қоңырау сол үшін: сіз мәтін жазасыз, pDaftar оны дауысқа айналдырып, клиентке қоңырау шалады. Кім тыңдағаны, кімге қосылмағаны статистикада көрінеді.
Қалай жұмыс істейді
Алдымен үлгі таңдайсыз немесе өзіңіз жазасыз: мәтін өзбек, орыс және ағылшын тілдерінде болуы мүмкін. Қосымша мәтіннен аудио дайындайды — «Тыңдау» түймесімен жіберер алдында өзіңіз тыңдап көресіз. Содан соң клиенттерді таңдап жібересіз: pDaftar әрқайсысына қоңырау шалып, аудионы естіртеді.
Жүйелік үлгілер дайын тұр, өз үлгілеріңізді «Үлгілер» бөлімінде жасайсыз. SMS үлгілерінен айырмашылығы — дауыстық үлгі модерацияны күтпейді.
Үлгіде атау мен мәтін болады; аудио мәтіннен автоматты дайындалады, оны өзіңіз жазып алуыңыз керек емес. Мәтінді өзгертсеңіз, аудио қайта дайындалады — «Аудио жасалуда...» жазуы өтіп кеткен соң қайта тыңдап көресіз. Жүйелік үлгілерді өңдеуге болмайды, бірақ өзіңіздікімен қатар қолданасыз.
Дауыс, жылдамдық және интонация
«Дауыстық қоңырау параметрлері» экранында әр тіл үшін дауысты, сөйлеу жылдамдығы мен интонацияны таңдайсыз. «Әдепкі» қалдырсаңыз, үлгіде белгіленген дауыс қолданылады. Параметр тек осы дүкеннің қоңырауларына әсер етеді — әр дүкен үшін бөлек.
Мәтінді қысқа әрі нақты жазыңыз: дүкен атауы, сома және қашан күтетініңіз. Ұзын мәтін қоңырауды созады және клиент соңына дейін тыңдамауы мүмкін. Тыңдап көргенде интонация ұнамаса, параметрді өзгертесіз немесе «Қалпына келтіру» арқылы әдепкіге қайтарасыз.
- Дауыс — тіл бойынша қолжетімді нұсқалардан
- Жылдамдық — баяуырақ немесе тезірек сөйлеу
- Интонация — хабарлама қалай естіледі
Кімге және қашан қоңырау шалынады
«Дауыстық қоңырау» экранында «Жаңа таратылым» түймесін басып, үлгі мен клиенттерді таңдайсыз: «Барлығы», «Қарыздарлар», «Несие берушілер» немесе жеке-жеке. «Жіберу уақыты» белгілесеңіз, қоңыраулар сол уақытта басталады; белгілемесеңіз — бірден. Жоспарланған таратылымды уақыты келгенше тоқтатуға болады.
Қоңырау үшін дүкеніңіздің телефон нөмірі расталған болуы керек — клиент қоңырау кімнен келгенін көруі үшін. Қосымша мұны жіберер алдында тексереді.
Бір клиентке қоңырау шалу үшін де осы экран — клиентті жеке таңдайсыз. Дауыс қызметі уақытша істемей қалса, қосымша мұны жіберер алдында айтады және таратылым жасалмайды.
Статистика және лимит
Әр таратылым карточкасында барлық қоңыраулар, аяқталғандар мен сәтсіздер саны тұрады. Ішінде клиент бойынша күй: «Жоспарланды», «Күтуде», «Өңделуде», «Аяқталды» немесе «Сәтсіз». «Тарих» бөлімінде барлық қоңыраулар күні бойынша сақталады.
Дауыстық қоңыраулар тарифтегі лимит есебінен кетеді; лимит таусылса, әмиян балансынан шегеріледі. Басты экрандағы лимиттер бөлімінде «Дауыстық хабарлама лимиті» көрінеді: тариф бойынша неше қоңырау берілгені және нешеуі пайдаланылғаны. Лимиттер мен шарттар тарифтер бетінде.
Веб-нұсқада
Веб-нұсқада «Ovozli qo‘ng‘iroqlar» (Дауыстық қоңыраулар) беті дәл сол мүмкіндіктерді береді: үлгі редакторы, аудио тыңдау, клиенттерді таңдау және қоңыраулар тарихы. Көп клиентті таратылымды компьютерде дайындау ыңғайлырақ.
Қалай қолданылады
- Мобильді қосымшада «Дауыстық қоңырау» экранын ашыңыз (веб-нұсқада — «Ovozli qo‘ng‘iroqlar» беті).
- «Үлгілер» бөлімінде дайын үлгіні таңдаңыз немесе жаңасын жазып, «Тыңдау» арқылы тыңдап көріңіз.
- Керек болса «Дауыстық қоңырау параметрлері» ішінде дауысты, жылдамдық пен интонацияны өзгертіңіз.
- «Жаңа таратылым» ішінде үлгі мен клиенттерді таңдап, «Жіберу уақыты» белгілеңіз немесе бірден жіберіңіз.
- Таратылым карточкасында аяқталған және сәтсіз қоңырауларды қадағалаңыз.
Жиі қойылатын сұрақтар
Клиент қоңырауға жауап бермесе не болады?
Қоңырау сәтсіз деп белгіленеді және статистикада көрінеді. Кейінірек сол клиенттерге қайта таратылым жіберуіңізге болады.
Дауыстық үлгі модерациядан өтуі керек пе?
Жоқ. Мәтінді жазып, аудиосын тыңдап, бірден жібересіз.
Қай тілдерде қоңырау шалуға болады?
Үлгі мәтіні өзбек, орыс және ағылшын тілдерінде жазылады; әр тіл үшін дауыс параметрлерде таңдалады. Бір тіл үшін бір ғана дауыс болса, қосымша мұны көрсетеді.
Дауыстық қоңырау тегін тарифте бар ма?
Қоңыраулар тариф лимиті немесе әмиян балансы есебінен кетеді. Қай тарифте қанша лимит барын тарифтер бетінен көресіз.
Тегін байқап көріңіз
Тегін тариф мерзімсіз. Қосымшаны жүктеп алыңыз немесе веб-нұсқада жұмыс істеңіз.