Мобильді қосымшаВеб-нұсқа
SMS таратылым: таңдалған клиенттерге бір мезгілде хабарлама жіберу
Жаңа тауар келді, акция басталды немесе ай соңында қарыздарларға жалпы еске салу керек — әрқайсысына жеке жазып шығу сағаттап уақыт алады. SMS таратылыммен клиенттерді бір рет таңдайсыз, үлгіні басасыз, хабарлама бәріне кетеді. Кім алғаны, кімге жетпегені статистикада көрінеді.
Кімге жіберу: клиенттерді таңдау
«SMS таратылымдар» экранында «Жаңа таратылым» түймесін басқанда алдымен үлгіні, содан соң клиенттерді таңдайсыз. Жылдам таңдау үшін үш түйме бар: «Барлығы», «Қарыздарлар» және «Несие берушілер». Клиент қалталары бойынша да іріктеуге болады — мысалы, тек көтерме клиенттерге. Бірнеше валютамен жұмыс істесеңіз, қай валютадағы баланс бойынша іріктеуді көрсетесіз.
Таңдалған клиенттер саны мен шамамен неше SMS кететіні бірден көрінеді. Бұл лимитті алдын ала есептеуге көмектеседі: ұзын үлгімен әр клиентке екі SMS кетуі мүмкін.
Қазір немесе белгіленген уақытта
Таратылымды бірден жібересіз немесе «Жоспарлау» арқылы күні мен уақытын белгілейсіз. Жоспарланған таратылым тізімде «Жоспарланды» күйінде тұрады және уақыты келгенше тоқтатуға болады. Осылайша кешке дайындап, таңертең жұмыс уақытында жібересіз.
Хабарлама бәріне бірдей «жалпы» мәтін емес: үлгі әр клиент үшін бөлек толтырылады — оның аты, балансы және дүкен телефонымен. Сондықтан таратылым да жеке еске салудай оқылады.
Статистика мен күйлер
Әр таратылымның карточкасында барлық SMS, жеткізілгендер мен сәтсіздер саны көрінеді. Ішіне кірсеңіз, әр клиент бойынша күй: «Күтуде», «Жіберілді», «Жеткізілді», «Сәтсіз» немесе «Белсенді емес» — нөмір жұмыс істемейді деген сөз. Сөйтіп нөмірі ескірген клиенттерді тауып, карточкасын жаңартасыз.
«Тарих» бөлімінде автоматты еске салулар да, таратылымдар да бір тізімде тұрады — қай клиентке қашан не кеткенін бір жерден көресіз. Клиент карточкасында тек сол клиенттің SMS тарихы ашылады.
Қате болса, таратылым карточкасындағы «Тоқтату» түймесі бүкіл жіберуді тоқтатады; әлі кетпеген жеке SMS-ті бөлек тоқтатасыз. Сәтсіз хабарламаның жанында қате коды көрінеді — нөмір қате немесе өшірілген болса, соны осы жерден білесіз.
- Барлығы — неше SMS жоспарланғаны
- Жеткізілді — клиент телефонына жеткені
- Сәтсіз және Белсенді емес — қайта тексеру керек нөмірлер
Лимит, әмиян және ережелер
Таратылым тарифтегі SMS лимитінен шегеріледі. Лимит таусылып, әмиянда қаражат болмаса, қосымша ескертеді және жіберуге рұқсат бермейді; әмиянды толтырсаңыз немесе тарифті жаңартсаңыз, жалғастырасыз. Толығырақ тарифтер бетінде.
Таратылым үлгісінде дүкен телефоны болуы міндетті және үлгі модерациядан өткен болуы керек. SMS өшірілген немесе телефон нөмірі жоқ клиенттерге хабарлама кетпейді.
Веб-нұсқада
Веб-нұсқада «SMS jo‘natmalar» (SMS таратылымдар) беті дәл осы жұмысты компьютерде істейді: клиенттерді таңдау, үлгі, уақыт және таратылым мәліметтері. Үлкен тізімдермен жұмыс істегенде компьютер экраны ыңғайлырақ, ал нәтиже мобильді қосымшада да көрінеді. Таратылым мәліметтері терезесінде әр клиенттің күйі мен қате коды тұрады.
Қалай қолданылады
- «SMS таратылымдар» экранында «Жаңа таратылым» түймесін басыңыз.
- «Үлгіні таңдау» арқылы дайын үлгіні таңдаңыз — ол модерациядан өткен болуы керек.
- «Алушыларды таңдау» бөлімінде «Барлығы», «Қарыздарлар», «Несие берушілер» немесе қалтадан керек клиенттерді белгілеңіз.
- Шамалы SMS санын тексеріп, «Жіберу» түймесін басыңыз немесе «Жоспарлау» арқылы уақыт белгілеңіз.
- Таратылым карточкасында жеткізілген және сәтсіз SMS санын қадағалаңыз.
Жиі қойылатын сұрақтар
Таратылымды жібергеннен кейін тоқтатуға бола ма?
Жоспарланған таратылымды уақыты келгенше тоқтатасыз. Операторға кетіп қойған SMS-терді қайтару мүмкін емес.
Таратылым үшін өз мәтінімді жаза аламын ба?
Иә, таратылым түріне үлгі жасайсыз, ол модерациядан өткен соң қолданылады. Мәтінде дүкен телефоны айнымалысы болуы міндетті.
Тек қарыздарларға жіберуге бола ма?
Иә, клиенттерді таңдағанда «Қарыздарлар» түймесін басасыз — балансы теріс клиенттер таңдалады.
Таратылым тегін тарифте жұмыс істей ме?
Иә, бірақ тегін тарифтегі 25 SMS лимитінен шегеріледі. Үлкен таратылымдар үшін үлкенірек тариф немесе әмиян балансы керек болады.
Тегін байқап көріңіз
Тегін тариф мерзімсіз. Қосымшаны жүктеп алыңыз немесе веб-нұсқада жұмыс істеңіз.