تطبيق الهاتفنسخة الويب
تسجيل أقساط التقسيط: الجدول والسداد الجزئي والإقفال
بعد إنشاء عقد التقسيط يبدأ العمل الحقيقي: يحضر العميل كل شهر، فيدفع المبلغ كاملًا أحيانًا ونصفه أحيانًا. وكتابة كل دفعة في سطرها الصحيح وإعادة حساب المتبقي هي بالضبط موضع الخطأ. في pDaftar تكتب الدفعة مرة واحدة ويحدّث الجدول نفسه.
ما الذي يظهر في صفحة العقد
في قسم التقسيط ببطاقة العميل يظهر كل عقد كبطاقة مستقلة: المبلغ الإجمالي والمتبقي وتاريخ القسط التالي والحالة — نشط أو مكتمل أو متأخر. وعند فتح العقد يظهر جدول السداد.
ويُعرض كل سطر في الجدول بتاريخه ومبلغه والمتبقي وحالته. والحالة واحدة من ثلاث: منتظر أو مسدَّد أو متأخر. وتُفتح في الصفحة نفسها الصورة أو ملف PDF المرفق عند إنشاء العقد.
كيف تُسجَّل الدفعة
تضغط زر السداد أسفل الصفحة. فتظهر في النافذة المتبقي من القسط التالي. ولك طريقان: تكتب المبلغ بنفسك وتضغط سداد المبلغ المُدخل، أو تقفل العقد كله بخيار سداد المبلغ الكامل.
وتقع الدفعة دائمًا على أقدم سطر غير مسدَّد. فإذا دفع العميل أكثر من قسط انتقل الفائض إلى السطر التالي، فلا تفكر في أي شهر تكتبه. والسداد الجزئي لا يغلق السطر لكنه يخفض متبقيه.
وتُكتب الدفعة بعملة العقد — فتدخل مبلغًا بالدولار في عقد بالدولار. ويُحفظ كل سداد بتاريخه، فترى لاحقًا بوضوح متى دفع العميل وكم دفع.
- سداد المبلغ المُدخل — للدفعة الجزئية أو قسط شهر واحد
- سداد المبلغ الكامل — يغلق كل الأسطر المتبقية وينهي العقد
- ينتقل المبلغ الفائض تلقائيًا إلى الشهر التالي
رسالة التأكيد إلى العميل
بمجرد حفظ الدفعة تصل رسالة إلى العميل: بقالب اكتمال السداد إن أُغلق السطر كاملًا، وبقالب السداد الجزئي إن كان جزئيًا. ويُكتب في الرسالة المبلغ المخصوم تحديدًا، فيكون الرقم الذي يراه العميل هو رقمك نفسه.
ولا تُرسل هذه الرسالة إلا إذا كانت إشعارات الرسائل مفعّلة في المتجر ولم يُغلق العميل استقبال الرسائل. وعند سداد السطر تُلغى التذكيرات المجدولة له، فلا يصل العميل تنبيه بحلول الموعد عن شهر سدّده.
إقفال العقد أو حذفه
إذا أحضر العميل المتبقي دفعة واحدة اخترت سداد المبلغ الكامل. فيطلب التطبيق تأكيدًا ثم يعلّم كل الأسطر المفتوحة مسدَّدة وينتقل العقد إلى حالة مكتمل. ويبقى الجدول محفوظًا في السجل.
ويمكن حذف عقد أُنشئ بالخطأ. وعند الحذف تتوقف أسطر السداد والتذكيرات المجدولة لذلك العقد، فلا تصل رسائل زائدة إلى العميل.
قبول السداد في نسخة الويب
إن كنت تعمل على الحاسوب ففي نسخة الويب قسم للتقسيط في بطاقة العميل: الإجمالي والمسدَّد والمتبقي وقائمة العقود ونافذة السداد. تُسجَّل الدفعة من هنا ويُفتح سجل المدفوعات على حدة. ويقع القيد في قاعدة واحدة فيتحدّث الجدول على الهاتف فورًا.
طريقة الاستخدام
- افتح قسم التقسيط في بطاقة العميل واختر العقد المطلوب.
- راجع تاريخ القسط التالي والمتبقي في الجدول.
- اضغط زر السداد.
- أدخل المبلغ واضغط سداد المبلغ المُدخل، أو اختر سداد المبلغ الكامل للإقفال.
- تحقّق من تحديث الجدول — ينتقل السطر إلى حالة مسدَّد وتصل رسالة تأكيد إلى العميل.
الأسئلة الشائعة
ماذا أفعل إن دفع العميل نصف القسط
تكتب المبلغ الوارد عبر سداد المبلغ المُدخل. يبقى السطر في حالة منتظر لكن متبقيه يقل، ويبدأ القسط التالي من هذا المتبقي.
هل يمكن أن أسجّل الدفعة في شهر خاطئ
لا. يضع التطبيق الدفعة دائمًا على أقدم سطر غير مسدَّد وينقل الفائض إلى التالي، فلا حاجة لاختيار الشهر يدويًا.
كيف أغلق سطرًا متأخرًا
كأي دفعة عادية: تضغط السداد وتدخل المبلغ. فتقع الدفعة على أقدم سطر مفتوح، أي السطر المتأخر، وتتحول حالته إلى مسدَّد.
هل يختفي العقد المكتمل من القائمة
لا. يبقى في بطاقة العميل بحالة مكتمل، ويظل جدوله وسجل مدفوعاته مفتوحين.
جرّبه مجانًا
الباقة المجانية بلا حدّ زمني. حمّل التطبيق أو استخدم نسخة الويب.